ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se efectuarán una vez se reciba el justificante del pago del pedido.
Los plazos de entrega son aproximados.
Salvo que se haya acordado de otro modo y siempre que haya disponibilidad, recibirá su pedido en los plazos establecidos por la empresa de transporte.
Los pedidos realizados en horario posterior a las 14:00 h, en fin de semana o en días festivos locales en Castilla León o festivos nacionales en España, se entenderán realizados el día laborable inmediato posterior.
En el caso que su envío sea devuelto al remitente por causas ajenas a EL ZOCO tendrá un plazo de 15 días para resolver la situación antes de considerar su pedido como renunciado. En el caso de requerir un nuevo envío de su pedido tendrá que abonar dos veces el gasto de envío.
En el caso de pérdida, robo, deterioro u otra incidencia en su pedido por su agencia de transporte, EL ZOCO no tiene ninguna responsabilidad.
En el caso de que su mercancía llegue rota se le pedirá foto detallada del embalaje del envío y foto detallada del producto roto para su posterior revisión en nuestro servicio de incidencias.
